HYPERDESK USER GUIDE

하이퍼데스크 사용 가이드

설치 후 첫 수업을 준비하고,
수업 중 필요한 기능을 빠르게 찾아보세요.

기존 Edge · Manager · Agent 사용자 가이드를 바탕으로 정리했습니다. 화면은 제품 UI 기반 예시이며 제공 기능과 메뉴는 버전·라이선스·계정 권한에 따라 다를 수 있습니다.

설치 준비

현장 Edge 서버와 교사 PC, 학생 PC의 역할을 먼저 정합니다. 서버 설치와 네트워크 설정은 담당 관리자와 함께 진행합니다.

라이선스 인증 정보와 관리자 계정은 지정된 담당자에게만 전달합니다. 설치 프로그램은 상담을 통해 안내받은 현장 다운로드 포털을 이용하세요.

Manager의 PC 관리에서 그룹별 PC와 연결 상태를 확인합니다. 화면 보기로 학생 PC의 진행 상황을 살펴보고, 필요한 PC만 선택해 명령을 실행합니다.

교사 화면을 학생 PC에 공유해 설명을 함께 보고, 설명 집중이 필요한 경우 선택한 PC의 키보드와 마우스 입력을 잠급니다. 실습으로 전환할 때는 공유 종료와 잠금 해제를 확인합니다.

조작 잠금과 인터넷 차단의 자동 해제를 ‘없음’으로 설정하면 수동 해제 명령까지 유지됩니다. 실행 전에 대상과 해제 계획을 확인하고 수업 종료 전 실제 동작을 점검하세요.

파일 또는 폴더를 고르고, 학생 PC의 저장 위치와 중복 파일 처리 방식을 정한 뒤 전송합니다. 진행률과 상태를 확인하고 실패한 항목만 다시 시도합니다. 파일 실행은 대상 경로에 전송이 완료된 뒤 진행합니다.

여러 PC에 같은 점검이나 안내가 필요한 경우 멀티 원격 제어를 사용할 수 있습니다. 대상 수를 확인한 뒤 실행하고 작업 종료 후 모드를 해제합니다.

자산 관리에서 그룹을 선택하고 하드웨어·소프트웨어 정보와 수집 상태를 확인합니다. 필요한 PC의 정보를 갱신하고, 변경이나 금지 프로그램 감지 배지가 있는 PC는 상세 정보를 확인합니다. 목록은 파일로 내보낼 수 있습니다.

계정 관리에서는 운영자별 기능 권한과 그룹 범위를 정합니다. 버튼이 보이지 않거나 비활성화되면 라이선스 제공 기능과 계정 권한, 그룹 범위를 함께 확인합니다.

학생 PC의 Agent 실행 여부와 연결을 확인하고, Manager에서 올바른 그룹을 보고 있는지 확인합니다. 서버 접속 문제라면 지정된 설치 담당자에게 Edge와 네트워크 점검을 요청합니다.

라이선스 제공 기능 → Manager 계정 권한 → 담당 그룹 범위 → 권한 변경 후 재로그인 여부 순서로 확인합니다.

대상 PC의 온라인 상태, 저장 위치, 진행 현황과 실패 항목을 확인합니다. 같은 작업을 전체 PC에 반복 실행하기 전에 실패한 PC만 분리해 점검합니다.

발생 시각, 대상 PC, 실행한 기능, 화면에 표시된 오류와 이미 확인한 조치를 정리합니다. 계정 비밀번호나 라이선스 인증 정보는 일반 문의 메일에 포함하지 않습니다.